Politique d'annulation

Événements annulés ou reportés
Il arrive à l'occasion qu'un événement soit annulé ou reporté par le producteur, l'équipe, l'artiste ou la salle de spectacle. Dans un tel cas, nous tenterons de vous contacter afin de vous informer des procédures de remboursement ou d'échange pour cet événement. Pour obtenir des directives précises pour n'importe quel événement annulé ou reporté, veuillez vérifier l'information sur l'événement en ligne ou contactez-nous. Si vous achetez un billet via Admission.com ou le centre d'appel du Réseau Admission, et qu'un remboursement est émis, le Réseau Admission émettra un crédit sur la carte de crédit qui a servi à effectuer l'achat, et le détenteur du billet ne pourra obtenir un remboursement en présentant le billet en personne. Si un billet a été acheté via un point de vente Admission, et qu'un remboursement doit être émis, le détenteur du billet doit obligatoirement se présenter en personne au point de vente où l'achat a été effectuer afin d'y recevoir le remboursement.

Le Réseau Admission offre habituellement le remboursement et/ou l'échange selon les directives du producteur, de l'équipe ou de la salle. Afin d'obtenir un remboursement ou un échange qui serait offert, vous devrez vous conformer aux directives et dates limites prescrites par le producteur, l'équipe ou la salle, qui, de même que la décision d'émettre un remboursement ou un échange, est à la discrétion du producteur, de l'équipe ou de la salle.

Lorsque le Réseau Admission émet un remboursement, le remboursement sera de la valeur payée pour les billets (si le billet a été acheté à un prix réduit, le prix réduit sera remboursé), le frais lié à la salle et le frais de service. Si l'événement devait avoir lieu au Canada, le frais de traitement de commande sera aussi remboursé (mais pas pour les événements qui devaient avoir lieu aux États-Unis). Les frais de livraison ou autres frais que ceux mentionnés ne sont en aucun cas remboursables. Si un remboursement est émis, celui-ci sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat des billets. Si une carte de crédit a été utilisée pour l'achat qui doit être remboursé, seule cette carte de crédit pourra recevoir le remboursement.

Si un événement est annulé, veuillez nous contacter pour l'information relative au remboursement. Si l'événement est relocalisé ou reporté, la salle ou le producteur peuvent déterminer des limitations de remboursement. Contactez-nous pour les directives exactes.

Veuillez vous assurer d'inclure/fournir votre numéro de compte pour que nous puissions accélérer votre remboursement si applicable.